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・現在、コロナ感染症拡大防止のためスタッフを減らして作業を行っております。ご注文が完了しますと自動配信メールがECサイトから発信されます。本来はその後24時間以内に弊社スタッフから「ご注文承りメール」をお送りしておりましたが、事務負担軽減の観点から現在は「ご注文承りメール」はお送りしておりません。自動配信メールの送受信でご注文を受付させていただきます。

・ご注文内容によりお客様への確認事項が必要な場合にはこちらからメール等にてご連絡させていただく場合があります。

・商品発送前後に伝票番号等をお知らせするメールをお送り致します。

・自動配信メールが届かない事例が多発しております。自動配信メールは携帯キャリアメールの場合、届かない可能性が大変高いため出来るだけPCメールなどをご利用ください。

・令和3年1月12日現在、大雪の影響により配送業者の集荷停止やセンター止まりが断続的に発生しております。また、商品はご注文受付順に出荷させていただいておりますが、現在たくさんのご注文をいただいており通常よりも出荷に時間を要しております。お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
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【返品・交換について】

お菓子は食品ですのでお客様のご都合（注文間違いなど）による返品・交換はお断りさせていただいております。
万一、お届け商品に破損や不良があった場合はお取替えいたしますので、お届け日から3日以内にご連絡ください。
その際、返品に伴う送料は弊社で負担いたします。

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弊社のプライバシーポリシー第２条に基づき、弊社の新商品の情報、催事や出店の情報、その他お客様の有益に資すると思料される情報等をお客様にお届けするため、お客様のご住所やメールアドレス等を利用させていただく場合がございます。